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1. Responsable del tratamiento
El responsable del banco de datos personales denominado “Usuarios Fijape” es Fijape Educación Financiera S.A.C. Cualquier consulta puede ser dirigida al Oficial de Protección de Datos al correo privacidad@fijape.com.
2. Datos personales recopilados
Recopilamos: nombres completos, correo electrónico, número telefónico opcional, región de residencia y datos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo y comportamiento dentro del portal). No solicitamos información de cuentas bancarias ni claves financieras.
3. Finalidad del tratamiento
Sus datos son utilizados exclusivamente para: (i) brindar orientación financiera personalizada; (ii) enviar contenido educativo y boletines del programa; (iii) generar estadísticas agregadas; (iv) cumplir obligaciones legales y regulatorias dentro del territorio peruano.
4. Plazo de conservación
Los datos se conservan mientras dure su vinculación con el programa y hasta cinco (5) años posteriores, salvo obligación legal de conservación mayor.
5. Transferencia de datos
Fijape no comercializa datos personales. Las transferencias internas se realizan a proveedores tecnológicos contratados bajo cláusulas de confidencialidad y nivel de seguridad ISO/IEC 27001. No se realizan transferencias internacionales fuera del Perú sin consentimiento expreso.
6. Derechos ARCO
Usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como la revocación del consentimiento y la portabilidad de datos. Para ejercerlos, escriba a privacidad@fijape.com adjuntando una copia de su documento de identidad. Asimismo, puede presentar reclamaciones ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
7. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas, organizativas y legales para evitar la alteración, pérdida o tratamiento no autorizado de los datos personales. Los servidores son auditados anualmente por terceros independientes.
8. Modificaciones
Esta política puede ser modificada para reflejar cambios normativos o de operación. Las versiones vigentes serán publicadas en este portal con su fecha de actualización.